Obchodní podmínky

Nákupní řád

1. Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné.
2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s nákupním řádem a dodacími, platebními i reklamačními podmínkami.
3. Zvolíte-li jako způsob dopravy poštu, o stavu Vaší objednávky se můžete informovat prostřednictvím adresy shop@styx-underwear.cz nebo na čísle +420 222 230 341 v pracovních dnech od 10:00 do 18:00 hodin, kde Vám rádi zodpovíme všechny dotazy.
4. Při případném vrácení zboží bez udání důvodu, bude vrácená částka zákazníkovi snížena o poštovné. Rovněž při výměně zboží za jiné bude k tomuto zboží poštovné znovu započteno.
   1. Cena za poštovné na dobírku po České republice je paušálně 149,00 Kč včetně DPH. Při nákupu nad 2.000 Kč se poštovné neúčtuje.
      Maximální doba pro vyřízení Vaší objednávky jsou 2 pracovní dny od obdržení Vaší objednávky.
   2. Cena za poštovné při platbě převodem po České republice je paušálně 99,00 Kč včetně DPH. Při nákupu nad 2.000,00 Kč se poštovné neúčtuje.
      Zboží je expedováno v den připsání peněz na účet STYX - Underwear s. r. o. 35-714770277/0100. Jako Variabilní symbol uveďte číslo objednávky.
5. Zvolíte-li způsob dopravy osobní odběr, zásilku si jeden pracovní den po objednání ( budete informováni i SMS zprávou ) můžete vyzvednout a zaplatit v naší značkové prodejně STYX Mania ( Příčná 10, Praha 1 ). Otevírací doba Po - Pá 10 - 18h, so 9 - 15h.

Reklamační řád

1. Kupující je povinen si dodané zboží ihned zkontrolovat a bez zbytečného odkladu ( nejpozději do 3 dnů od obdržení objednávky ) o případných závadách informovat prodávajícího a to písemnou formou na adresu: shop@styx-underwear.cz nebo poštou na adresu: Styx-underwear s.r.o., Příčná 10, Praha 1.
2. V písemném oznámení kupující uvede a popíše zjištěné závady.
3. Reklamované zboží může kupující po dohodě s prodávajícím zaslat zpět se všemi doklady o koupi a zaplacení na adresu: Styx-underwear s.r.o., Příčná 10, Praha 1.
4. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího bez zbytečného odkladu ( nejpozději do 3 dnů od obdržení reklamace ) o stavu vyřízení.
5. Pokud by závada byla způsobena prodávajícím, kupujícímu zboží v odpovídající kvalitě obratem dodá na své náklady, případně vrátí finanční prostředky v nejkratší možné době.
6. Zákazník může do 14 dnů po obdržení zásilky, zboží vrátit bez udání důvodu. Zboží však musí být originálně zabaleno bez známek použití.
7. Záruka na zboží a ostatní zde nezmíněné se řídí obchodním zákoníkem.